兩個女辦事員坐在櫃檯內閒聊，一個打毛線一個埋頭塗鴉，我戰戰兢兢的遞上申請案件，「辦什麼！」一個問「辦××案件」，看看我翻翻案件口中小聲滴沽吟聲「怎麼不給代書辦？」，看完申請書「裡面錯誤很多拿回去重寫！」；重謄完後再送上，「這裡要蓋一個章！」第三次再送上，「要再補一份戶籍謄本」……，這是宜蘭縣國民黨執政時期人民申請案件的場景。
陳定南上任後，我到縣府單位申請案件，一進入辦公處所一志工立即親切迎上「請問要辦什麼案件」，「我要辦××案件」，「工作人員正忙辦其他案件你先請坐！」馬上遞上一杯熱茶，喝著茶心中一陣溫暖，忽然感到『人民是頭家』的滋味！輪到我申辦，工作人員細心審閱「請再補印章、身分證影印…..」，並寫一份補辦備忘字條，第二次補辦立即OK！
馬英九鼓勵公務員上班時間玩臉書，我們深怕公務員全神貫注上網，把服務人民的事擱在一邊，人民又回到公務員喝茶看報開小差時代的夢饜中！
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